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瓜州县“四办”改革吹响冲锋号

  

为有效解决群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题,瓜州县依托政务大厅、“互联网+政务服务”和大数据平台深入推进“一窗办一网办简化办马上办”改革,进一步优化政务服务,增强群众的满意度。

一是功能完善助力“一窗办”。认真落实“三集中、三到位”,在政务大厅全面推行“一窗受理、集成服务”改革;规范和发展实体政务大厅,逐步完善各级政务大厅服务功能,加快与网上服务平台融合发展,实现“一网通办”;推进基层便民服务网点建设向镇(街道)、村(社区)延伸,使政务服务能够最大程度便民利民。

二是资源共享实现“一网办”。加强瓜州政务服务网建设和应运,整合网上政务服务平台,推动政务服务事项“一张网”运行;大力整合政务信息系统,实现数据资源共享,促进政府部门之间业务协同;以群众需求为导向,提供多渠道多形式便民服务平台,提升政务服务水平。

三是减证便民促进“简化办”。持续开展“减证便民”行动,通过进一步减事项、减层级、减材料、减环节、减时限,提高政府办事效率。以建设领域施工许可为突破口,对企业开办、纳税、施工许可、水电气报装、不动产登记等事项,大幅压缩审批时限,提高审批效率和质量。

四是机制保障强化“马上办”。完善绩效考核、督促检查、问责惩戒等制度措施,推进政府工作人员作风转变,提高服务效能。通过完善政务服务网电子监察系统,建立“全程留痕、过往可溯、进度可查”的办事记录和督查机制,实现服务事项办理流程公开化、透明化。

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